Возможности мобильной «Вкусомании»
Мобильная карта – никакого пластика!
Как накапливаются бонусы?

С помощью мобильного приложения вы можете:

1. Следить за своим бонусным балансом. Актуальный баланс всегда отображается в приложении на главном экране.

2. Всегда быть в курсе новых персональных предложений и акций, доступных в разделе «Накопить».

3. Списывать ваши бонусы как на приятные ежедневные мелочи, так и на посещение закрытых мероприятий «Азбуки Вкуса» в разделе «Потратить».

4. Оплачивать до 100% своей покупки бонусами с помощью виртуальной карты. Достаточно нажать на изображение карты, чтобы увидеть штрих-код.

6. Создать семейную карту для накопления бонусов совместно с близким человеком.

7. Отслеживать статистику и детализацию ваших покупок в разделе «Статистика».

8. Всегда быть в курсе своих покупок благодаря электроннным чекам ваших покупок, совершенных с картой «Вкусомания».

Помните, что теперь вам совершенно не нужно носить с собой пластиковую карту, потому что виртуальная карта в нашем мобильном приложении полностью заменяет ее!

Всё просто: для того чтобы списать или начислить бонусы, просто нажмите на изображение карты на главной странице приложения и покажите кассиру экран телефона со штрих-кодом.

Бонусы на вашем счете накапливаются по абсолютно простой и прозрачной схеме:

1. У всех клиентов есть базовый коэффициент (например, х1), который действует всегда. Абсолютно. То есть за покупку вы получаете бонусы из расчета 1 рубль = 1 бонус.

2. Дополнительные коэффициенты (например, утроенные бонусы) просто умножаются на ваш базовый коэффициент. Получается, что с предложением на х3 бонусов вы будете получать 3 бонуса за 1 потраченный рубль.

3. Бонусы, начисленные от покупок с семейной картой, попадают на счет человека, который выдал приглашение. Но пользоваться этим счетом для оплаты покупок могут оба члена семьи при условии, что владелец карты разрешил списание.

Как использовать бонусы?
На что потратить бонусы?
Что такое персональные предложения?

Как расплачиваться бонусами за покупки? Легко!

1. Накопите некоторое количество бонусов на вашем счете.

2. Предъявите при оплате покупок на кассе вашу виртуальную, семейную или пластиковую карту (вы можете оплатить как часть покупки, так и 100% чека).

3. Готово! Вы восхитительны!

Вы можете использовать ваши бонусы для того, чтобы:

- оплачивать бонусами любимые продукты на кассах супермаркетов «Азбука Вкуса», «АВ МАРКЕТ» и минимаркетов «АВ Daily»!;*

- использовать эксклюзивные предложения и приобретать приятные ежедневные мелочи в разделе «Потратить».

* Курс списания бонусов на кассах при оплате продуктов: 100 бонусов = 1 рубль

Бонусы нельзя списать на табачные изделия, алкоголь крепостью свыше 28 градусов, подарочные карты «Азбуки Вкуса»

Персональные предложения — возможность получить дополнительные бонусы*.

Предложения формируются персонально для вас и доступны после активации карты. Найти их можно в ленте раздела.

Вы можете получить дополнительные бонусы:

- за покупки свыше определенной суммы;

- за определенное количество посещений супермаркета или онлайн-заказов;

- при совершении покупки товаров из определенных групп.

* Бонусы не начисляются при покупке подарочных карт, табака, товаров, на которые распространяется скидка или которые участвуют в ценовых промоакциях, а также на сумму чека, оплаченную бонусами

Что такое Club Platinum?
Как получить карту Club Platinum?
Сохранение бонусов для Club Platinum

Club Platinum — это особые условия для тех, кто разделяет нашу страсть к лучшему. Участникам клуба доступны следующие привилегии:

1. Всегда в два раза больше бонусов за все покупки: 1 потраченный рубль = 2 заработанных бонуса*.

2. Бесплатные билеты на закрытые мероприятия «Азбуки Вкуса». Актуальные мероприятия ищите в разделе «Потратить».

3. Бесплатный кофе один раз в день в течение месяца в любом супермаркете «Азбука Вкуса», минимаркете «АВ Daily» и универсаме «МАРКЕТ», где есть кафетерий или доступна услуга «Кофе с собой». Подписка — в разделе «Потратить».

4. Вкусные подарки на день рождения — иконку с подпиской ищите в разделе «Потратить».

5. Бесплатная доставка к вашему столу** — иконку с подпиской ищите в разделе «Потратить».

* Бонусы не начисляются при покупке подарочных карт, табака, товаров, на которые распространяется скидка или которые участвуют в ценовых промоакциях, а также на сумму чека, оплаченную бонусами

** При единовременном заказе от 1 000 рублей

Чтобы получить карту Club Platinum, вам необходимо накопить за год в общей сложности 700 000 бонусов. Независимо от того, потратите вы их или оставите на своем счете.

«Это очень много!» — скажете вы. Наш ответ — нет!

Как вы могли заметить, мы регулярно разрабатываем новые персональные предложения, чтобы вы могли быстрее накопить 700 000 бонусов.

Как вы знаете, с помощью специальных предложений «Вкусомании» вы можете легко увеличить число своих бонусов и быстрее получить статус участника Club Platinum.

Можно ли тратить бонусы, которые вы копите для достижения порога или получения статуса участника Club Platinum?

Да, можно! И нужно! Бонусы будут учитываться вне зависимости от того, тратите вы их или оставляете на счете!

Как оформить семейную карту?
Семейные карты
Потеряли карту? Приходите за новой!

Вы легко можете пригласить вашего близкого человека во «Вкусоманию»!

Для этого:

1. Кликните на экране на белую карту «Вкусомания».

2. Нажмите на кнопку «Отправить приглашение».

3. Выберите нужный контакт из адресной книги.

4. Отправьте приглашение.

5. Если у члена вашей семьи уже есть мобильное приложение «Вкусомания», ему необходимо зайти в приложение, используя тот номер телефона, на который вы отправили приглашение. В противном случае пользователю нужно проследовать по ссылке из смс, скачать приложение и войти, используя тот номер, на который вы выслали приглашение.

6. Как только член вашей семьи примет приглашение, вы сможете копить бонусы вместе.

Выпуск пластиковых семейных карт не предусмотрен.

Как быть, если у вашего близкого человека нет смартфона и он пользуется простым кнопочным телефоном, а накапливать бонусы вместе хочется?

У нас решение! Оно приятно порадует и тех, кто привык к старому доброму «пластику», и тех, кто хотел бы копить бонусы втроем!

Передайте пластиковую карту вашему близкому, а сами накапливайте бонусы при помощи виртуальной карты «Вкусомания». А если вы хотите копить бонусы втроем, просто оформите семейную карту — третий член вашей семьи сможет пользоваться ею на своем смартфоне.

В результате этих нехитрых действий вы будете копить бонусы на ваш счет с трех карт: пластиковой и двух виртуальных!

Если вы потеряли свою карту «Вкусомания», то нет повода для грусти! Вы можете без труда получить новую карту!

7 простых шагов:

1. Зайдите на сайт vkusomania.av.ru или в мобильное приложение «Вкусомания».

2. Нажмите на иконку меню в левом верхнем углу главного экрана.

3. Нажмите на иконку своего профиля.

4. Перейдите в раздел «Настройки».

5. На экране нажмите на кнопку «Заблокировать карту».

6. Покажите СМС с кодом, который придет на ваш номер телефона, кассиру в любом супермаркете «Азбука Вкуса», минимаркете «АВ Daily» или универсаме «МАРКЕТ».

7. Успех — карта восстановлена!

Поменяли номер телефона? Не проблема!
Не загружается виртуальная карта?
Бесконтактный обмен данными

Если вы изменили номер телефона, указанный при активации карты, позвоните специалисту службы поддержки по номеру +7 800 700-19-11.

Для смены номера телефона необходимо назвать оператору ваше имя, номер карты и старый номер телефона.

Напоминаем:

На один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту.

Доступ в мобильное приложение «Вкусомания» и личный кабинет на сайте vkusomania.av.ru можно осуществить только по действующему номеру телефона.

Виртуальная карта не загружается, когда вы заходите в мобильное приложение? У нас есть несколько рекомендаций, как справиться с проблемой:

— Проверьте качество связи. 90% проблем с картой происходят именно из-за этого.

— Если со связью все хорошо — перезагрузите приложение, но не переустанавливайте!

Помните, что карта доступна для использования оффлайн при условии, что вы не удаляете «Вкусоманию» из работающих приложений. Не волнуйтесь, она практически не потребляет заряд батареи вашего смартфона!

Бесконтактный обмен данными позволяет не показывать штрих-код вашей виртуальной карты на кассе, чтобы списать или накопить бонусы и марки!

Чтобы пользоваться этой функцией, вам нужно:

— Включить Bluetooth/NFC и разрешить приложению «Вкусомания» доступ к нему. Это можно сделать в настройках.

— Оставить приложение работать в фоновом режиме. Не волнуйтесь, данная функция не влияет на расход батареи.*

Теперь при совершении покупок просто сообщите кассиру, что сделать с бонусами и марками за покупку, накопить или потратить, и приложите телефон к считывателю.

* Если вы используете устройство Android, то вам нужно перед использованием функции включить экран вашего телефона

Статистика покупок
Что такое коллекционная акция?
Статистика покупок, которую вы видите в приложении, показывает вам страну происхождения товаров, что вы приобретаете, а не страну, в которой вы совершали покупки. Например, вы можете нажать на страну и увидеть, какие товары из этой страны вы покупали. Также у вас есть возможность посмотреть, из каких стран прибывает любимая ветчина или сливочный сыр. Все просто!
Предъявляйте клубную карту, чтобы получить возможность приобрести приобрести посуду blomus и аксессуары Zwilling со скидкой до 99%!
Окружите себя атмосферой ярких красок и чистой утонченной красотой! Вот уже почти целый век немецкая компания blomus создает для вас уникальную посуду, чтобы вы могли наслаждаться жизнью и радоваться каждому дню. Великолепный и элегантный дизайн дарит ощущение праздника, и даже знакомые блюда приобретают новый вкус. blomus заботится не только об эстетике своей продукции, но и о вашем здоровье. Вот почему немецкая компания использует в производстве только чистые и высококачественные материалы: дерево, фарфор, стекло и нержавеющую сталь.
Красивую и качественную посуду blomus сопровождают столовые приборы еще одного знаменитого немецкого бренда Zwilling. За почти три века своей работы компания Zwilling завоевала многочисленные призы и доверие тысяч людей по всему миру.

Где действует клубная программа